PROCESO DE COMPRA

Sigue los siguientes pasos:

  1. Elige la categoría de producto que te interese.
  2. Visualiza el artículo que te interesa y hace click para verlo en detalle.
  3. Podrás ampliar la fotografía para ver detalles y diferentes ángulos. También verás información sobre composición, talles, referencias y precio.
  4. Selecciona una prenda, talle, color y cantidad y añade el artículo al carrito de compras haciendo click en “COMPRAR”. A continuación puedes elegir seguir comprando o finalizar el pedido.
  5. Revisa el resumen de la compra y haz click en “CONTINUAR”.
  6. Tienes la opción de finalizar tu compra como cliente registrado, como cliente no registrado o con tu usuario de Facebook.
  7. Completa y corrobora tus datos personales.
  8. Elige si quieres recibir tu pedido a domicilio o retirarlo en sucursal.
  9. Lee y acepta términos y condiciones y haz click en “CONTINUAR”.
  10. Selecciona el método de pago.
  11. Aprueba el pedido.


CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA

Si la compra se realizó correctamente, te llegará un e-mail de confirmación del pedido. Si este correo no llega, deberás comunicarte con nosotros llamando o enviando mensaje de whatsapp al 094395799.


ABRIR Y GESTIONAR UNA CUENTA

Para crear una cuenta deberás ingresar a la sección “LOGIN” en la parte superior de la página web y en esta pantalla seleccionar la opción “CREAR UNA CUENTA”.

Allí deberás completar los datos solicitados.

Los usuarios son identificados por su documento de identidad, por lo cual se podrá contar con una cuenta solamente.

Con la cuenta se pueden realizar compras de forma segura, fácil y rápida, así como hacer seguimiento del status de los pedidos.

Personalizando tus preferencias en la sección “MI CUENTA” podrás mejorar tu experiencia de compra, revisar tu historial de pedido, y actualizar tu información de facturación y datos personales.


ACTUALIZAR DATOS DE LA CUENTA

En la sección MI CUENTA inicia sesión y verás tus datos personales. Selecciona “EDITAR” y actualiza la información necesaria, clickeando GUARDAR al finalizar.


OLVIDO DE CONTRASEÑA

Si olvidaste tu contraseña, visita la sección “MI CUENTA” y clickea en “OLVIDÉ MI CONTRASEÑA”. 

A continuación deberás ingresar la dirección de correo con la que estés registrado y clickear “ENVIAR”. Recibirás un e-mail con tu nueva contraseña. Te recomendamos cambiarla luego de ingresar para mantener la seguridad de la cuenta.


PAGO 

¿EN QUÉ DIVISA SE REALIZAN LAS COMPRAS?

La divisa puede ser peso uruguayo (UYU) o dólar americano (USD), eso lo elegís a la hora de hacer tu compra.


¿POR QUÉ RAZÓN PUEDE SER RECHAZADA MI TARJETA DE CRÉDITO?

Si se te informa de que tu método de pago ha sido rechazado, contáctate con tu banco emisor o proveedor de pago. Sin embargo, antes de hacerlo, comprueba lo siguiente:

La tarjeta puede estar caducada. Comprueba la fecha de vencimiento.
Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco emisor.
Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Asegúrate de haber comprobado correctamente todos los campos necesarios.

Puede que tu tarjeta no esté habilitada para compras online por normativas de seguridad de tu banco. Consulta con tu banco emisor.


¿ES SEGURO USAR MI TARJETA DE CRÉDITO EN LA WEB?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada, lo que hace imposible que puedan interceptarse.


BOLETA CON RUT

En caso de requerir boleta con RUT deberás seleccionar la opción durante el check out. Una vez que se emite la factura no podrá modificarse.


Como usar mi descuento Itau

1- En la sección "Mi Compra" dar en continuar.

2- Completar tus datos en la sección "Datos de Facturación".

3- Elegir si queres envio a domicilio o retiro en sucursal en la sección "Datos de envios".

4- En la sección "Elegir Forma de Pago" selecciona la opción Visa o Mastercard. Ahi mismo, seleccionar la opción aplica para descuento 25% Itau y escribir los primeros 6 dígitos de la tarjeta.

5- Clickear en aplicar descuento, dar en continuar y termina la compra con el descuento pronto!!

Tener el cuenta que el descuento debe verse reflejado en la compra antes de realizar el pago.


Millas Itaú 

Válido para compra en Magma por un valor de 3.000 pesos.

Una vez realizado el canje y recibido el QR por mail, deberás enviarlo vía whatsapp al 094395799 si querés realizar la compra online, si vas a utilizar las millas en un local sólo presentando el mail enviado por el Banco es suficiente.

Para la compra online, una vez validado por Magma recibirás un cupón de descuento por valor $3.000  o equivalente a la cantidad de canjes que hayas realizado y que después podrás aplicar en tu compra en la web y se descontará del monto total de la misma.

Podrás comprar por un importe mayor, pagando el excedente con tus tarjetas de crédito Itaú. En caso de que la compra sea por un importe menor al del voucher no habrá devolución por la diferencia.